Poucas situações são tão frustrantes quanto ligar o ar-condicionado em um dia quente e perceber que ele não está gelando como deveria. O desconforto é imediato, e a dúvida vem junto: será que o aparelho quebrou?
Antes de entrar em pânico, é importante entender que há diversas causas possíveis para esse problema, algumas simples de resolver, outras que exigem atenção técnica.
Neste artigo, vamos explicar por que o ar-condicionado não está gelando, quais são os sinais de falha e quando é hora de chamar um profissional especializado para evitar danos maiores.
Primeiramente: verifique os ajustes básicos
Pode parecer simples, mas, muitas vezes, o problema está em configurações incorretas no controle remoto. Antes de pensar em defeito técnico, verifique se:
- O aparelho está no modo “cool” (resfriar) e não no modo “ventilar”;
- A temperatura está ajustada para o nível desejado;
- As janelas e portas estão fechadas;
- O filtro de ar está limpo.
Se tudo estiver certo e mesmo assim o ar-condicionado não estiver gelando, é hora de investigar causas mais específicas.
Filtro sujo: o vilão mais comum
Um dos motivos mais frequentes para o ar-condicionado não estar gelando é o filtro de ar sujo. Com o uso diário, o filtro acumula poeira, sujeira e até fungos, o que bloqueia a passagem de ar e reduz a eficiência do sistema.
Além de prejudicar o resfriamento, um filtro obstruído também aumenta o consumo de energia e pode comprometer a saúde, espalhando impurezas pelo ambiente.
Como resolver:
- Desligue o aparelho da tomada;
- Retire o filtro e lave com água corrente;
- Deixe secar bem antes de recolocar.
Se, mesmo após a limpeza, o problema persistir, pode haver outras causas.

Vazamento de gás refrigerante
Outra razão comum é o vazamento de gás refrigerante, substância essencial para o funcionamento do sistema de refrigeração. Quando há perda desse gás, o ar-condicionado até liga e ventila, mas não consegue resfriar o ar adequadamente.
Os sinais mais comuns de vazamento são:
- Gelo se formando nos tubos de cobre;
- Diminuição gradual da capacidade de resfriamento;
- Ruídos anormais durante o funcionamento.
Como resolver:
Somente um técnico autorizado pode identificar e corrigir o vazamento. O profissional faz a recarga do gás e garante o selamento correto do sistema, evitando novas perdas.
Problemas no compressor
O compressor é o “coração” do ar-condicionado. Ele é responsável por comprimir o gás refrigerante e fazer com que o ciclo de refrigeração aconteça. nQuando o compressor apresenta falhas elétricas ou mecânicas, o ar simplesmente deixa de ser resfriado.
Em muitos casos, o problema surge por sobrecarga elétrica, falta de manutenção preventiva ou envelhecimento natural do equipamento.
Como resolver:
Se houver suspeita de falha no compressor, o ideal é não tentar ligar o aparelho repetidamente, pois isso pode agravar o dano. Um técnico especializado deve realizar o diagnóstico e indicar se é possível reparar ou se será necessária a substituição da peça.
Falta de manutenção preventiva
Ignorar a manutenção periódica é uma das principais causas de mau funcionamento em sistemas de climatização. Sem os cuidados regulares, o acúmulo de sujeira e o desgaste de componentes reduzem a eficiência e aumentam o consumo de energia.
Além disso, a ausência de limpeza pode gerar odores desagradáveis e problemas respiratórios, já que fungos e bactérias se proliferam facilmente dentro do aparelho.
Como resolver:
Agende manutenções preventivas a cada seis meses (ou conforme a frequência de uso). Esse serviço inclui limpeza de filtros, checagem do gás, inspeção elétrica e testes de desempenho.
Instalação incorreta
Muitos aparelhos deixam de gelar corretamente por erros cometidos durante a instalação. Isso ocorre, por exemplo, quando o ar-condicionado é instalado em local com má ventilação, dimensionamento incorreto de BTUs ou má conexão entre as unidades.
Esses equívocos prejudicam a troca de calor e forçam o sistema, resultando em desempenho abaixo do esperado.
Como resolver:
A instalação deve sempre ser feita por profissionais qualificados, que analisem o ambiente, o tamanho do espaço e a potência necessária do equipamento.
Falha no sensor de temperatura
Em alguns casos, o sensor de temperatura (ou termistor) pode estar desregulado ou com defeito. Esse componente é responsável por identificar a temperatura ambiente e informar ao sistema quando o compressor deve ligar ou desligar.
Se o sensor estiver com mau contato, o aparelho pode entender que já atingiu a temperatura ideal e interromper o resfriamento.
Como resolver:
É necessário um técnico para fazer o teste do sensor e substituí-lo, se necessário.
Quando chamar um profissional
Embora algumas verificações simples possam ser feitas em casa, a maioria das causas para o ar-condicionado não estar gelando exige diagnóstico técnico especializado. Tentar consertar por conta própria pode gerar danos mais sérios e até anular a garantia do equipamento.
Na Clima Rio, contamos com uma equipe de profissionais experientes e técnicos certificados para identificar rapidamente a causa do problema e restaurar o desempenho do seu aparelho com segurança e eficiência.
Além disso, oferecemos serviços completos de manutenção preventiva e corretiva, garantindo conforto térmico e economia de energia em qualquer ambiente.
Se o seu ar-condicionado não está gelando, entre em contato com nossa equipe e conte com quem é referência em climatização e refrigeração no Brasil.